Vigente desde: 7 de julio de 2026
Términos y condiciones
1. Identidad del proveedor
Estos términos regulan los servicios prestados por JESUS ALEXANDER JIMENEZ MEJIAS, quien opera comercialmente como Jesús Jiménez Mejías, ubicado en Venecia, San Carlos, Alajuela, Costa Rica. Contacto: [email protected], teléfono +506 6347 7672.
2. Servicios ofrecidos
Se ofrecen servicios de desarrollo de software, programación informática, páginas web, APIs, chatbots, soluciones con WhatsApp/API, invitaciones digitales, automatizaciones de procesos, alojamiento de datos, integraciones y soporte técnico relacionado.
3. Alcance de cada proyecto
El alcance, precio, plazos, entregables, soporte, mantenimiento y condiciones de pago se definen por propuesta, contrato, factura, mensaje escrito o acuerdo específico con cada cliente. Cualquier cambio de alcance puede requerir ajuste de precio o fecha de entrega.
4. Obligaciones del cliente
El cliente debe entregar información completa y veraz, contar con permisos sobre marcas, textos, imágenes, bases de datos y accesos que proporcione, cumplir la ley aplicable a su actividad y revisar los entregables dentro de los plazos acordados.
5. WhatsApp, APIs e integraciones
Las soluciones que dependan de Meta/WhatsApp, OpenAI, pasarelas de pago, proveedores cloud u otros terceros están sujetas a sus políticas, disponibilidad, aprobaciones y cambios técnicos. No se garantiza que un tercero apruebe una cuenta, aplicación, número, plantilla o integración.
6. Datos y privacidad
El tratamiento de datos personales se realiza según la política de privacidad. El cliente es responsable de contar con avisos, consentimientos y bases legales necesarias para los datos de sus propios usuarios, especialmente si usa chatbots, formularios, WhatsApp o automatizaciones.
7. Propiedad intelectual
Salvo acuerdo distinto, el cliente recibe derecho de uso sobre los entregables finales una vez pagados. Herramientas, librerías, componentes reutilizables, plantillas, conocimientos técnicos y código base preexistente pueden seguir siendo reutilizados para otros proyectos sin incluir información confidencial del cliente.
8. Pagos, suspensión y soporte
Los pagos se realizan según lo acordado. La falta de pago puede suspender trabajos, mantenimiento, alojamiento, soporte o servicios activos. El soporte cubre los puntos acordados y no incluye nuevas funcionalidades, rediseños o integraciones adicionales salvo que se pacten por escrito.
9. Limitación de responsabilidad
Se realizan esfuerzos razonables para entregar soluciones estables y seguras, pero ningún software está libre de fallos. En la medida permitida por ley, no se responde por daños indirectos, pérdida de ganancias, interrupciones de terceros, mal uso del sistema o incumplimientos derivados de información incorrecta entregada por el cliente.
10. Ley aplicable y contacto
Estos términos se rigen por las leyes de Costa Rica. Para consultas contractuales, soporte o reclamos, escriba a [email protected] o contacte al +506 6347 7672. También puede usar la página de contacto.